Spedizione e consegna
Tabella dei costi di spedizione
Grazie al nostro partner di spedizione (La Poste Suisse SA), ti offriamo la consegna molto comoda dei prodotti ordinati, a casa tua o sul posto di lavoro.
Il prezzo comprende imballaggio e consegna:
- Priorità - CHF 9.00 – entro 1 giorno lavorativo per ordini effettuati prima delle ore 17:00
Non paghi le spese di spedizione per ordini di minimo CHF 80.00. Le spese di spedizione sono indicate nel riepilogo dell'ordine.
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Diritto di restituzione della merce
I prodotti acquistati sul nostro sito possono essere restituiti entro 14 giorni dal ricevimento del pacco, nelle condizioni originali e nella confezione originale. Il periodo di restituzione viene calcolato in base alla data di spedizione della merce. Siamo responsabili dei costi di restituzione purché ti inviamo un'etichetta di reso prepagata su richiesta. Potete richiederlo via e-mail (hello@bluety.ch) o telefonicamente allo 021 921 06 82.
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Indirizzo di ritorno :
BLUETY SA Chemin du Signal 18 1071 Chexbres
Gli ordini di merce effettuati e confermati entro le ore 17:00 vengono consegnati il giorno successivo.
In alcuni casi inerenti al corriere, l'ordine può essere consegnato entro 1-3 giorni lavorativi. Se alcuni articoli non sono in stock, i tempi di spedizione sono indicati a titolo informativo nella pagina del prodotto e sono specifici per il fornitore.
I tempi di consegna sono sempre extracontrattuali ed i ritardi di consegna non danno luogo in nessun caso a richieste di risarcimento danni o possibilità per il cliente di risolvere il contratto. Il cliente è tenuto a verificare la consegna immediatamente dopo averla ricevuta e a restituire a BLUETY SA i prodotti consegnati per errore e/o consegne difettose entro 14 giorni. Tutti i prodotti restituiti per altri motivi verranno addebitati. BLUETY SA consegna esclusivamente nel territorio geografico della Svizzera.
Diritto di restituzione della merce
Ti concediamo il diritto di reso sui prodotti acquistati entro 14 giorni dal ricevimento del pacco. Il periodo di restituzione viene calcolato in base alla data di spedizione della merce. Saranno accettati solo prodotti restituiti in perfette condizioni, ovvero non danneggiati, non utilizzati e non aperti, nella loro confezione originale. Copriamo i costi di restituzione e su richiesta ti invieremo un'etichetta di reso prepagata. Può essere richiesto via e-mail (hello@bluety.ch) o telefonicamente allo 021 921 06 82.
In ogni caso, il cliente è responsabile dell'imballaggio della merce da restituire in modo che possa essere trasportata senza rischio di danneggiamento. Danni/smarrimento della merce dovuti ad imballaggio inadeguato saranno addebitati al cliente. Se il cliente consegna la merce a un'impresa di trasporti, è lui ad assumersi il rischio per il trasporto sicuro della merce. Il trasferimento dei rischi a BLUETY SA viene effettuato al momento dell'arrivo della merce a BLUETY SA. Indirizzo di ritorno: BLUETY SA Chemin du Signal 18 1071 Chexbres. Se un ordine è accompagnato da un regalo (GWP = regalo con acquisto) superiore a un determinato valore di acquisto, si applicano restrizioni sulla restituzione della merce. Se viene restituito l'intero ordine o il valore del nuovo acquisto è inferiore al requisito GWP, è necessario restituire anche il regalo. Se il GWP non viene restituito in queste circostanze, verrà addebitato il valore del regalo. Intolleranze o allergie BLUETY SA declina ogni responsabilità in caso di reazioni allergiche e delle loro conseguenze. Se si verificano reazioni allergiche dopo l'uso di un prodotto, il cliente deve segnalarlo entro 1 mese dall'acquisto del prodotto (info@bluety.ch o 021 921 06 82) per poter determinare l'ulteriore procedura da seguire. In ogni caso, ti consigliamo di scattare foto della reazione allergica e/o di ottenere un certificato medico o un passaporto allergico.
Garanzia
Le garanzie offerte dai fornitori dei prodotti sono vincolanti. Questi sono allegati ai prodotti. BLUETY SA declina ogni altra responsabilità. In ogni caso, il cliente è tenuto a contattare BLUETY SA per conoscere la procedura di garanzia. Il diritto di decidere quali garanzie offrire in un caso di garanzia spetta esclusivamente al fornitore. Quando si tratta di un dispositivo, viene sempre verificata innanzitutto la possibilità di riparazione. I servizi di garanzia spettano esclusivamente al cliente e non sono trasferibili. Il cliente è responsabile dei danni derivanti da un uso improprio, dall'usura naturale o da fattori esterni non imputabili al venditore, casi questi non presi in considerazione dalla garanzia.
Termine del reclamo
I difetti dovranno essere denunciati per iscritto entro 14 giorni dal ricevimento della merce. In caso contrario la merce si intende impeccabile e accettata come tale dal cliente.
Danni da trasporto
I danni dovuti al trasporto devono essere comunicati per iscritto entro 14 giorni alla Posta Svizzera e a BLUETY SA. Il rischio del danno legato al trasporto è a carico del cliente nella misura in cui non può trasferirlo al vettore.
Protezione dati
In materia di protezione dei dati valgono le norme specificate nell'informativa relativa alla protezione dei dati personali, che forma parte integrante delle presenti condizioni generali. Troverete ulteriori informazioni su questo argomento nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.